Eliminar tu cuenta y datos
Fakturo es offline-first: todos tus datos viven en tu celular. Eliminarlos es inmediato y completo.
Importante
Fakturo no tiene cuenta ni servidor: tus facturas, clientes y catálogo viven únicamente en tu dispositivo. No existe ninguna copia en internet, así que borrarlos del teléfono los elimina por completo.
Eliminar desde la app (recomendado)
- Abre Fakturo en tu celular.
- Ve a Ajustes.
- Baja hasta Zona de peligro → Eliminar todos mis datos.
- Marca la casilla de confirmación y toca Eliminar.
Esto borra de tu dispositivo: facturas, cotizaciones, clientes, catálogo, gastos, pagos, PDFs y respaldos. La acción no se puede deshacer. Te recomendamos exportar tus datos antes (Ajustes → Exportar datos, JSON/CSV).
Desinstalar la app
Al desinstalar, iOS/Android eliminan automáticamente toda la base de datos.
- iOS: mantén presionado el ícono → Eliminar app → Eliminar.
- Android: mantén presionado el ícono → Desinstalar.
Cancelar suscripción Pro
Tu suscripción la administra Apple o Google, no nosotros.
iOS
- Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.
- Selecciona Fakturo → Cancelar suscripción.
Android
- Abre Google Play Store → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Fakturo → Cancelar suscripción.
Mantendrás acceso Pro hasta el fin del periodo pagado.
Datos en servicios de terceros
Si conectaste estos servicios, también debes considerarlos:
- RevenueCat (suscripciones): al cancelar la suscripción en App Store/Play Store, los identificadores anónimos se inactivan.
¿Necesitas ayuda específica?
Para solicitudes ARCO formales o ayuda con eliminación de datos:
dusasolutionsmx@gmail.com